Antes de abrir un ticket, por favor sigue estos consejos:
Sé específico: Describe el problema con precisión. Si ocurre tras una serie de pasos, enuméralos en orden.
Indica el entorno: Menciona el sistema operativo, navegador, cliente de correo o aplicación que estás utilizando.
Menciona cambios recientes: Si el problema surgió después de actualizar software o cambiar configuraciones, inclúyelo.
Adjunta capturas de pantalla: Ayudan a entender mejor la situación.
